🇲🇬 Relecture de Solène : Rédacteur Web : Comment réussir votre prospection à froid ?

Bienvenue dans ce défi. Vous commencez à vous familiariser doucement avec de nouveaux concepts de communication et nous pouvons ici vous proposer de les mettre à l’épreuve.

Voici un article de blog venant de Solène, une rédactrice web débutante qui officie sur plateforme (qui l’a classée à deux étoiles). Le sujet commandé concerne la prospection à froid. Le texte livré, bien que satisfaisant à bien des égards, contient peut-être des erreurs de compréhension. Je vous propose de relire son texte et de me donner vos recommandations de correction de son contenu.

Lisez le texte de Solène puis répondez aux questions posées dans le questionnaire. Vous accèderez après validation à la correction de ces questions en vidéo et créditerez, si vous atteignez plus de 70% de bonnes réponses, 300 pièces d’Or !

Je vous recommande, avant de répondre aux questions et après avoir lu l’article de Solène, de prendre le temps de vous documenter au delà de ce cours, pour bien cerner le concept de prospection à froid avant de vous lancer dans cette correction.

Rédacteur Web : Comment réussir votre prospection à froid? 

Les rédacteurs web doivent trouver des clients pour récolter des missions. Nombreuses sont les techniques utilisées à cette fin. Parmi les solutions envisageables, vous pouvez opter pour la prospection à froid. Ceci dit, la méthode est souvent intimidante par peur du rejet. 

Voici quelques astuces qui devront être appliquées pour accroître vos chances de décrocher un contrat. 

Choisissez bien vos prospects

Avant d’établir le contact avec un prospect, il est préconisé de définir des cibles précises. Pour vous entrainer une peu, vous pouvez présenter votre offre d’abord à des personnes qui vous connaissent. Néanmoins, il s’agit de prospects qui n’ont jamais établi une relation d’affaires avec vous, donc vous bénéficiez d’un peu plus de confiance, mais c’est pas garanti non plus.

Ayez la bonne approche

La chose à savoir est que vos interlocuteurs ne disposent pas de beaucoup de temps pour lire un email ou prendre vos appels téléphoniques. En effet, plus ils tiennent une place stratégique au sein de l’organisation plus ils seront sollicités. Vous devriez alors miser sur des introductions qui accrocheront l’attention du récepteur. 

Commencez par vous présenter avec votre nom et la société à laquelle vous appartenez. Comme vous ne connaissez pas la personne, il faut en quelque sorte briser la glace.

Vous devez connaitre un peu les projets en cours de l’entreprise. Pour trouver l’accroche, il est essentiel d’investiguer sur la société ou sur les évènements stratégiques de l’entreprise. Exemple, j’ai constaté que vous êtes en plein lancement d’un site. Exposez ensuite ce que vous pourriez faire pour l’organisme. En d’autres termes, il faut se vendre. 

Maintenez la conversation avec l’interlocuteur

Lorsque la personne a répondu à votre message, elle peut d’ores et déjà être considérée comme étant « qualifiée ». Essayez de l’amener à l’échange à chaque nouveau courrier, jusqu’à parvenir à un rendez-vous téléphonique, par exemple. Travaillez à lui faire exprimer ses besoins.

Il faut toujours raisonner en tant qu’entrepreneur. Cela signifie que vous devriez fournir des solutions aux problèmes exposés. Un rédacteur web devra avoir le sens de l’écoute. Il doit éviter d’interrompre son interlocuteur. Les questions ouvertes seront vos alliées pour maintenir une conversation. Attention, il n’est pas judicieux de tomber dans le piège de poser une dizaine de questions. Trois seront suffisantes.

Quelles sont les difficultés?

Plusieurs difficultés peuvent être rencontrées au cours d’une prospection à froid. En général, les discussions peuvent capoter quand les propositions commerciales sont élevées. Je recommande d’analyser le deal avant de se prononcer sur le montant de la prestation. Je conseille également de prévoir à l’avance les techniques pour gérer les objections classiques. Un client peut par exemple dire « je n’ai pas le temps, veuillez me faire parvenir votre offre par email ». Il s’agit d’une manière polie d’exprimer « je ne suis pas intéressé ». En se confrontant à ce cas, il est recommandé de poser une question plus engageante.